問13 27年度 春期分  ITパスポート試験

問題

SFAの目的に関する記述として、適切なものはどれか。

ア 営業活動で入手した市場ニーズに対応して、製品の改良を図る。

イ 他の優れた企業の業績や組織の分析を通じて、自社の営業組織の見直しを図る。

ウ 蓄積された知識やノウハウを組織全体で共有し、営業活動の効率と管理水準の向上を図る。

エ 販売情報を基に、資材の調達から生産、流通、販売までの一連のプロセスを改善して全体の在庫の最適化を図る。

解説

解答