問24 27年度 春期分  ITパスポート試験

問題

問24 顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で、Rが示すものはどれか。ここで、括弧内は具体的な項目の例示である。

ア Reaction(アンケート好感度)

イ Recency(最終購買日)

ウ Request(要望)

エ Respect(ブランド信頼度)

解説

解答